Shipping
宅配到府
送貨服務時間:週一至週五上午 9 點至下午 6 點;週六不定期送貨;週日及國定假日不提供宅配服務。
配送範圍:僅限台灣地區本島運送。
運貨時間:訂單成立後 2-3 個工作天出貨,不包含例假日。如因天災等不克因素導致無法歸咎與本公司委託之第三方物流之責任則不在此限。
運輸和搬運:包裹只能在簽署包裹後才能打開。如果您發現包裹有任何問題,請直接聯繫 Rima。
超商取貨
配合取貨超商|7-ELEVEN、全家便利商店、萊爾富。
商品包裹材積限制|超商取貨訂單使用紙箱材積 45cmX30cmX30cm,若超過則無法使用超商取貨。
送貨服務時間|無法指定配送日期與時間。部份的超商沒有超商取貨服務,或是非 24 小時營業。
.台灣本島配送時間一般所需約 3-4 個工作日配達。
.離島配送所需約 5-6 個工作日配達,外離島可能因船班因素影響到貨時間。
.如遇特殊假日將依實際情況延長工作日配送,敬請見諒。
取貨方式|商品若送達指定門市將收到簡訊通知,請於送達日領取期限內完成取件。若未領取,包裹將會直接退回後取消訂單,並產生 1 次未領取紀錄。
.已於線上刷卡付款包裹:取件者需告知店員真實姓名&手機末三碼,並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」。
國外郵寄
送貨服務|香港一律以順豐速遞寄出;其他國家以郵局寄出。
運貨時間|訂單成立後 4-7 個工作天出貨,不包含例假日。如因天災等不克因素導致無法歸咎與本公司委託之第三方物流之責任則不在此限。
有關寄貨取貨國外郵寄等等的問題,也可以透過 info@rimatraveling.com 與我們聯絡。